Aumentan un 67% los ciberataques dirigidos a comercios online durante Black Friday y Navidad
Introducción
La llegada de campañas comerciales como Black Friday, CyberMonday y las compras navideñas supone, cada año, un notable incremento en la actividad de comercio electrónico en España. Sin embargo, este período de alto volumen transaccional trae consigo un aumento significativo en la actividad maliciosa dirigida a los comercios online. Según datos recientes, los ciberataques contra plataformas de venta digital y sus usuarios han experimentado un incremento del 67% durante estas fechas clave, situando a la ciberseguridad en el epicentro de la preocupación para CISOs, analistas SOC, pentesters y responsables de infraestructura TI.
Contexto del Incidente o Vulnerabilidad
La estacionalidad de estas campañas comerciales provoca una superficie de ataque ampliada: picos de tráfico, sistemas sobrecargados, nuevas integraciones de pasarelas de pago y la presión por mantener la operatividad sin interrupciones. Los equipos de seguridad se enfrentan así a un doble reto: proteger infraestructuras críticas y, a la vez, garantizar la experiencia de usuario. Los datos de la consultora CyberIntelligence España reflejan que, en 2023, el 42% de los comercios online reportaron al menos un incidente de seguridad durante el período comprendido entre el Black Friday y el 6 de enero. El vector predominante ha sido el phishing, seguido de ataques de fuerza bruta sobre credenciales y explotación de vulnerabilidades en CMS y plataformas de comercio electrónico como Magento, WooCommerce y PrestaShop.
Detalles Técnicos
Durante estas campañas, los atacantes despliegan un variado arsenal de TTP (Tactics, Techniques, and Procedures) identificados en el framework MITRE ATT&CK:
– Técnicas de phishing (T1566), con campañas de correo masivo simulando ofertas, cupones y confirmaciones de pedido fraudulentas.
– Explotación de vulnerabilidades conocidas (T1190), especialmente en plugins y módulos de pago no actualizados. CVE-2023-33747 (Magento) y CVE-2023-25194 (WooCommerce) han sido los más explotados según el CERT de España.
– Credential stuffing y ataques de fuerza bruta (T1110), aprovechando el auge de cuentas reutilizadas y la filtración previa de credenciales.
– Skimming digital y Magecart (T1505.002), inyectando código malicioso en checkout para capturar datos de tarjetas.
– Uso de frameworks como Metasploit para explotación automatizada y Cobalt Strike para post-explotación y movimiento lateral.
Los Indicadores de Compromiso (IoC) más detectados incluyen IPs maliciosas asociadas a botnets de origen ruso y asiático, dominios typo-squatting relacionados con grandes marcas y payloads JavaScript que alteran la funcionalidad de los carritos de compra.
Impacto y Riesgos
El impacto de estos ataques se traduce en pérdidas económicas directas (fraudes, chargebacks), daños reputacionales y posibles sanciones regulatorias. Se estima que el coste medio para un comercio español tras un incidente de Magecart supera los 45.000 euros, sin contar la pérdida de confianza de los clientes. Además, la exposición de datos personales y financieros activa obligaciones bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la inminente NIS2, con multas que pueden alcanzar el 4% de la facturación anual global.
Medidas de Mitigación y Recomendaciones
Ante este panorama, los expertos recomiendan:
– Actualización urgente de CMS, plugins y módulos de pago a sus últimas versiones.
– Implementación de autenticación multifactor (MFA) para acceso a backends y áreas administrativas.
– Segmentación de red y limitación de privilegios de usuario.
– Monitorización continua de logs y análisis de comportamiento con SIEM/SOAR.
– Simulación de ataques (red teaming) y revisiones de código orientadas a la detección de skimming y XSS.
– Campañas de concienciación interna sobre phishing y vishing, especialmente entre personal de atención al cliente.
Opinión de Expertos
Luis Martínez, CISO de un importante marketplace nacional, advierte: “En estas campañas el riesgo no solo es el volumen de ataques, sino la sofisticación. Hemos detectado payloads polimórficos y ataques fileless difíciles de detectar con soluciones tradicionales. La clave es la visibilidad y la respuesta temprana”.
Por su parte, Raquel Ibáñez, analista de amenazas en un SOC, señala: “El uso de infraestructuras de nube y microservicios ha aumentado la superficie de ataque; vemos ataques automatizados que aprovechan APIs mal configuradas y vulnerabilidades de día cero que se explotan en cuestión de horas tras su publicación”.
Implicaciones para Empresas y Usuarios
Para los comercios, la protección ya no es solo una cuestión técnica, sino estratégica y legal. Las empresas deben reforzar sus procesos de evaluación de riesgos y garantizar el cumplimiento normativo, especialmente con la entrada en vigor de NIS2, que amplía las responsabilidades de las plataformas digitales. Para los usuarios, la recomendación es evitar la reutilización de contraseñas, verificar la autenticidad de las webs y desconfiar de ofertas excesivamente atractivas.
Conclusiones
La campaña de Black Friday, CyberMonday y Navidad representa un punto crítico para la ciberseguridad del comercio online en España. El incremento del 67% en incidentes evidencia la necesidad de adoptar un enfoque proactivo, basado en inteligencia de amenazas, respuesta automatizada y cultura de seguridad. Solo así será posible proteger los activos, la confianza del cliente y la continuidad del negocio en un entorno cada vez más hostil y regulado.
(Fuente: www.cybersecuritynews.es)