El tráfico malicioso de bots amenaza al e-commerce: casi un 40 % en el primer trimestre de 2025
Introducción
El comercio electrónico se ha consolidado como uno de los principales objetivos para los actores maliciosos en el panorama actual de amenazas. Según el recientemente publicado Informe de Amenazas del Primer Trimestre de 2025 por Fastly, Inc., cerca del 40 % del tráfico dirigido a plataformas de e-commerce corresponde a bots automatizados, gran parte de ellos con fines maliciosos. Esta cifra pone en evidencia la sofisticación y el alcance de los ataques automatizados que desafían la seguridad de las aplicaciones y la integridad de los sistemas online.
Contexto del Incidente o Vulnerabilidad
Fastly, proveedor global de servicios edge cloud, ha analizado miles de millones de peticiones en su red durante el primer trimestre de 2025, identificando tendencias preocupantes en la actividad de bots en el ámbito del comercio electrónico. El aumento sostenido del tráfico automatizado, que supera ya los picos históricos, refleja la evolución de las tácticas empleadas para eludir controles de acceso, explotar vulnerabilidades de aplicaciones web y realizar fraude a gran escala.
Entre los sectores más afectados destaca el comercio electrónico, donde los bots se utilizan tanto para el scraping de precios y el acaparamiento de inventario como para llevar a cabo ataques de credenciales (credential stuffing), carding y denegación de servicio (DDoS) dirigido.
Detalles Técnicos
El informe de Fastly señala que el 39,7 % del tráfico a plataformas de e-commerce durante el Q1 de 2025 proviene de bots, tanto simples como avanzados. Se han identificado diversas tipologías de bots, desde scripts automatizados básicos hasta sofisticados bots distribuidos que emplean técnicas de evasión como rotating proxies y user agents falsificados.
Entre los vectores de ataque más prevalentes destacan los ataques de credential stuffing, aprovechando combinaciones de usuario y contraseña obtenidas de anteriores filtraciones (CVE-2023-2868, CVE-2024-0987). Los atacantes automatizan intentos de acceso masivo a cuentas usando herramientas como Sentry MBA y SilverBullet, integrando plugins para evadir controles de captcha y sistemas de detección de comportamiento.
Dentro del framework MITRE ATT&CK, las TTP más observadas incluyen:
– T1078 (Valid Accounts): Uso de credenciales válidas.
– T1110 (Brute Force): Automatización de ataques de fuerza bruta.
– T1190 (Exploit Public-Facing Application): Explotación de vulnerabilidades en aplicaciones web públicas.
– T1566 (Phishing): Suplantación para obtención de credenciales.
Los Indicadores de Compromiso (IoC) más frecuentes incluyen rangos IP asociados a infraestructuras de bots, patrones anómalos de tráfico, y la explotación de endpoints vulnerables en APIs de e-commerce.
Impacto y Riesgos
El impacto de este incremento en el tráfico de bots es múltiple. En el plano operativo, los bots generan picos de carga que pueden afectar la disponibilidad y el rendimiento de los sitios, llegando a provocar caídas o ralentizaciones críticas en campañas de ventas. Desde el punto de vista de seguridad, incrementan el riesgo de compromiso de cuentas (ATO), fraude con tarjetas y robo de datos personales.
A nivel económico, el fraude derivado de estos ataques se estima en pérdidas superiores a los 3.000 millones de euros anuales para el sector retail europeo, según datos de la ENISA. Además, la filtración de datos personales puede conllevar sanciones bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), así como obligaciones adicionales conforme a la Directiva NIS2 de la UE.
Medidas de Mitigación y Recomendaciones
Para mitigar el impacto de los bots maliciosos, los expertos recomiendan:
– Implementar soluciones avanzadas de bot management, capaces de distinguir tráfico humano de automatizado mediante análisis de comportamiento y retos adaptativos.
– Adoptar autenticación multifactor (MFA) en todos los accesos sensibles.
– Monitorizar y limitar el acceso a APIs públicas, restringiendo funcionalidades críticas mediante listas blancas y controles de throttling.
– Actualizar y parchear aplicaciones web y frameworks frente a vulnerabilidades conocidas (OWASP Top 10).
– Utilizar soluciones de WAF y DDoS protection que incluyan inteligencia de amenazas en tiempo real.
Opinión de Expertos
Analistas de ciberseguridad consultados por CyberSecurity News destacan que “la profesionalización de los atacantes y la disponibilidad de botnets como servicio han democratizado el acceso a herramientas de ataque automatizado, haciendo imprescindible una aproximación proactiva y basada en inteligencia para la defensa”.
Por su parte, responsables de operaciones de seguridad (SOC) insisten en la necesidad de correlacionar eventos de acceso anómalos y reforzar la monitorización continua, especialmente durante eventos de alto tráfico.
Implicaciones para Empresas y Usuarios
Las empresas de e-commerce deben revisar sus estrategias de defensa, priorizando la protección de las credenciales de usuario y la detección temprana de actividades automatizadas. Los usuarios, por su parte, deben ser conscientes del riesgo de reutilización de contraseñas y activar mecanismos de MFA siempre que sea posible.
A nivel regulatorio, el auge de estos ataques puede derivar en inspecciones y sanciones si no se adoptan medidas adecuadas de protección de datos y continuidad de negocio, conforme a la legislación europea vigente.
Conclusiones
El crecimiento exponencial del tráfico de bots en el comercio electrónico durante el primer trimestre de 2025 evidencia la necesidad de reforzar las defensas frente a amenazas automatizadas. La adopción de tecnologías de detección avanzada, la formación de los equipos de seguridad y el cumplimiento normativo serán clave para mitigar riesgos y proteger tanto los activos empresariales como la confianza de los usuarios en el entorno digital.
(Fuente: www.cybersecuritynews.es)