Japan Airlines (JAL) comunicó el 29 de octubre de 2026 que una intrusión en el Passenger Service System de Amadeus expuso información de aproximadamente 92.000 clientes. Amadeus notificó a la aerolínea el 23 de octubre de que sus sistemas habían sufrido accesos no autorizados entre el 10 de agosto de 2023 y el 23 de septiembre de 2026.
En unos 90.000 casos, los datos afectados incluían códigos de reserva (PNR), nombres, fechas y rutas de vuelo y clases de viaje. Para otros 2.000 clientes también quedaron expuestos sus correos electrónicos, números de teléfono, pasaportes, nacionalidades, números de viajero frecuente y números de vuelo, billete y asiento.
JAL afirmó que los números de tarjeta de crédito y las contraseñas no se vieron comprometidos y que no dispone de indicios de un uso indebido de la información. La compañía añadió que Amadeus ha aplicado las medidas de seguridad necesarias y que las operaciones de vuelo no se han visto afectadas.
Amadeus informó el 1 de octubre de que había descubierto una vulnerabilidad en su entorno de visualización de reservas de viajes que podía exponer datos de pasajeros. Además de JAL, Asiana Airlines y Korean Air han confirmado impactos relacionados con el fallo. All Nippon Airways (ANA) también comunicó una filtración de datos de clientes vinculada a Amadeus, según medios locales.
Fuente: BleepingComputer.