Ahold Delhaize informó de un incidente de ciberseguridad y aseguró que estaba tomando medidas para evaluar y mitigar el problema, entre ellas desconectar algunos sistemas para proteger su entorno tecnológico. La compañía señaló que sus tiendas permanecían abiertas.
En Estados Unidos, empleados de Food Lion describieron el incidente como una interrupción informática, mientras que clientes de Stop & Shop comunicaron problemas con las entregas. En Países Bajos, la incidencia afectó a Albert Heijn, Etos y Gall & Gall: sus sitios web, aplicaciones y servicios de atención al cliente quedaron inoperativos, se suspendieron las entregas y algunas etiquetas electrónicas mostraron precios promocionales desactualizados.
En Bélgica, los clientes de Delhaize no pudieron realizar nuevos pedidos ni contactar con el servicio de atención al cliente, aunque su sitio web y su aplicación seguían accesibles. Ahold Delhaize no detalló la naturaleza del incidente ni aclaró si se habían comprometido datos de clientes o empleados.
La compañía ya sufrió otro ciberataque en 2024, que provocó problemas en supermercados de Estados Unidos y expuso información de más de 2,2 millones de personas.
Fuente: The Record.
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